Polityka Zwrotów

1. Prawo Odstąpienia od Umowy

Każdy konsument nabywający towary w naszym sklepie internetowym ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny. Prawo to wynika z ustawy o ochronie konsumenta i rozporządzenia UE dotyczącego handlu elektronicznego.

2. Procedura Zwrotu

Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z nami mailowo na adres [email protected], podając numer zamówienia i przyczynę zwrotu. Wyślemy Ci instrukcje zwrotu wraz z adresem, na który należy wysłać paczkę. Towary powinny być zwrócone w ciągu 14 dni od wysłania wniosku.

3. Warunki Towarów Zwracanych

Towary muszą być zwrócone w stanie niepousuniętym, w oryginalnym opakowaniu fabrycnym, bez śladów użytkowania. Jeśli towar został użyty, uszkodzony lub jego opakowanie jest zniszczone, może to wpłynąć na możliwość zwrotu lub wysokość zwrotu pieniędzy.

4. Koszty Zwrotu

Koszty odesłania towaru pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z naszej winy – gdy towar został dostarczony uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub gdy zwrot wynika z błędu naszego sklepu. W takich przypadkach my pokrywamy koszty zwrotu.

5. Zwrot Pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, zwrot pieniędzy będzie przetwarzany w ciągu 14 dni. Pieniądze zostaną zwrócone na konto, z którego została dokonana płatność, lub przy użyciu tej samej metody płatności, jaką wybrałeś podczas zakupu.

6. Wady Towaru i Reklamacje

Jeśli towar posiada wady ukryte lub nie odpowiada opisowi w sklepie, masz prawo do ręklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu. W takim przypadku skontaktuj się z nami niezwłocznie, dostarczając zdjęcia uszkodzenia. Prosimy o szczegółowy opis problemu.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów, napisz do nas: [email protected]. Nasz zespół pomoże Ci szybko rozwiązać wszystkie problemy.