Warunki Handlowe

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsze warunki handlowe regulują zasady zawarcia i wykonywania umów sprzedaży towarów przez Zen Plaza sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Srebrnej 18, 00-810 Warszawa, z konsumentami poprzez sklep internetowy zen-plaza.shop.

2. Zamówienie i Potwierdzenie

Złożenie zamówienia stanowi ofertę nabycia towaru, która zostanie przez nas potwierdzona w ciągu 24 godzin. Umowa sprzedaży zawiera się w momencie wysłania potwierdzenia zamówienia. Każdy klient otrzyma numer zamówienia i szczegóły dotyczące produktu.

3. Ceny i Podatki

Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Ponadto mogą zostać naliczone dodatkowe koszty dostawy, które będą wyraźnie wykazane przed sfinalizowaniem zakupu.

4. Dostarczanie Towarów

Towary dostarczane są na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia. Czas dostawy wynosi zwykle 2-5 dni roboczych. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na klienta w momencie dostarczenia lub odebrania przesyłki.

5. Płatność

Płatność za towar może być dokonana poprzez transfer bankowy, kartę kredytową/debetową lub inne metody dostępne w sklepie. Towar będzie wysłany po potwierdzeniu wpłaty. Faktura wystawiana jest elektronicznie i dostępna w panelu klienta.

6. Prawo Odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru bez konieczności podawania przyczyny. Towar musi być zwrócony w stanie niepousuniętym, w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu pokrywa klient, chyba że towar został dostarczony uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.

7. Ostateczne Postanowienia

Warunki handlowe podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe dla siedziby sprzedawcy.